Ogólne
Fresh Dieta oferuje szeroki wybór diet, m.in.: standardowa, sportowa, keto, flexi (z wyborem menu), wegetariańska, wegańska, śródziemnomorska, bez glutenu, bez laktozy, mama, dla diabetyków, domowa, post warzywno-owocowy, detox sokowy i inne. Każdą dietę można dopasować do swoich potrzeb zdrowotnych i preferencji. Szczegóły znajdziesz w zakładce diety.
Fresh Dieta udostępnia mapę obszaru dostaw, na której szybko sprawdzisz czy Twoja miejscowość jest objęta usługą. W czasie składania zamówienia nasz system dodatkowo zweryfikuje Twój adres.
Zamówienie można wygodnie złożyć przez panel online oraz naszą aplikację mobilną na Android oraz IOS. W przypadku diety Flexi codziennie wybierasz menu na kolejne dni – wystarczy zalogować się na swoje konto i wybrać potrawy. Zmiany można wprowadzać do godziny zamknięcia zamówień na dzień przed dostawą.
Tak, Fresh Dieta zapewnia wsparcie dietetyka – możesz skorzystać z bezpłatnej porady online, poprzez formularz kontaktowy lub telefonicznie. Dietetyk pomoże dobrać dietę i zindywidualizować jadłospis.
Ceny uzależnione są od rodzaju diety i liczby posiłków (np. dieta domowa od ok. 59,85 zł/dzień, flexi od 73,92 zł/dzień, sport/keto od 77 zł/dzień, wege od 67 zł/dzień). Większe zamówienia oraz akcje promocyjne uprawniają do zniżek – sprawdź je bezpośrednio w panelu zamówienia.
Dostawa Fresh Dieta jest darmowa na większości obszarów objętych mapą dowozu. W przypadku niektórych mniejszych miejscowości, może być doliczona niewielka opłata – szczegóły widoczne są w panelu zamówienia po wybraniu adresu lub w zakładce mapa dostaw. Wszystkie koszty są zawsze jasno pokazane przed finalizacją zamówienia.
Infolinia jest dostępna od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–16:00. W tym czasie można kontaktować się z naszym Biurem Obsługi Klienta we wszystkich sprawach związanych z zamówieniem.
Tak, posiłki można podgrzać bezpośrednio w pudełku. Opakowania są przystosowane do podgrzewania w kuchence mikrofalowej – wystarczy zdjąć folię przed włożeniem dania do mikrofali.
Wybór i personalizacja diety
Tak, możesz wybrać pojedynczy dzień, krótkie testowe zamówienie lub pełne cykle (np. 20, 30, 60 dni) – im dłużej, tym niższa cena dzienna.
Tak, podczas zamawiania możesz wskazać alergeny do wykluczenia – a dietetyk Fresh Dieta doradzi, która opcja będzie najbezpieczniejsza. Po indywidualnych konsultacjach z naszymi dietetykami jest możliwe wykluczenie pojedynczych składników- jest to usługa dodatkowo płatna.
Tak, można zmienić kaloryczność diety w czasie trwania zamówienia, jednak taka zmiana jest możliwa wyłącznie poprzez kontakt telefoniczny z Biurem Obsługi Klienta.
Dostawa i logistyka
Posiłki dostarczane są wieczorem dzień wcześniej do 22:00 na terenie Lublina oraz najpóźniej do 23:00 poza Lublinem., szczegóły dostawy są w mapie obszaru dostaw.
Tak, Fresh Dieta realizuje dostawy przez cały tydzień – zarówno w dni robocze, jak i weekendy.
Adres dostawy można zmienić samodzielnie przez panel online oraz naszą aplikację mobilną na Android oraz IOS, zadzwonić do nas lub skontaktować się mailowo
Zamówienia, płatności, obsługa
Akceptowane są płatności kartą, przelewem, BLIK, PayU oraz gotówkowe – lista opcji wyświetla się podczas składania zamówienia w panelu.
Tak, wystarczy podać dane firmy przy zamawianiu lub zgłosić taką potrzebę w panelu klienta.
Jakość, składniki, opinie
Fresh Dieta korzysta z produktów lokalnych, świeżych i sezonowych. Jadłospisy układane są przez doświadczonych dietetyków i kucharzy.
Tak, w panelu klienta oraz naszej aplikacji możesz ocenić dania, dodać komentarz lub zgłosić reklamację.
Problemy techniczne
Zgłoś problem przez formularz kontaktowy lub zadzwoń na infolinię – dane kontaktowe znajdziesz na stronie kontaktowej Fresh Dieta.
Masz dodatkowe pytania? Zamów catering Fresh Dieta bezpośrednio w panelu lub skontaktuj się przez formularz kontaktowy.